Piiriülene äri ja vaidlused asutustega: millal aitab ettevõtjat SOLVIT?
Euroopa Liidu (EL) siseturg pakub ettevõtjatele võimalusi piiriüleseks tegutsemiseks, kuid see võib tuua kaasa ka probleeme teiste riikide ametiasutustega. Kui tunned, et teise EL-i liikmesriigi (või Islandi, Norra, Liechtensteini) ametiasutus on rikkunud sinu ettevõtte õigusi, võta ühendust SOLVIT-iga.
Möödunud aastal aitasime tühistada Eesti veoettevõtjale Soomes esitatud 200-eurose trahvinõude. Trahv oli tehtud, väites, et juht ei olnud digitaalsesse sõidumeerikusse sisestanud laevareisi aega. Tegelikult ei nõua EL-i määrus 165/2014 laevamärgi kasutamist juhul, kui puhkeaega ei katkestata. SOLVIT-i sekkumise tulemusena nõue tühistati. Lahenduseks kulus 69 päeva. Aitasime ka üht Tšehhi ettevõtjat, kes tasus ekslikult käibemaksu Eesti Maksu- ja Tolliametile, misjärel ei õnnestunud tal aasta jooksul liigselt tasutud summat tagasi saada. Meie abil leidis probleem lahenduse 13 päevaga.
SOLVIT on vabatahtlik võrgustik, mille kaebuste lahendamise tulemuslikkus on läbi aastate olnud ligi 90%. Sellele vaatamata ei õnnestu kahjuks kõiki olukordi lahendada. Näiteks edastatakse osas liikmesriikides haldusotsuse vaie otse kohtusse, mis välistab SOLVIT-i sekkumise. Seepärast ei saanud me aidata Eesti bussiettevõtet Soomest käibemaksutagastusega ega transpordiettevõtjat, keda trahviti Taanis lähetusdeklaratsiooni puudumise eest. Mõlemal juhul jõudis vaie kohtumenetlusse. Itaalias seevastu määratakse kiirmenetluses trahve, mida ei ole võimalik hiljem vaidlustada, isegi kui need on vastuolus EL-i õigusega.
Isegi kui SOLVIT ei saa konkreetset juhtumit lahendada, on probleemidest teavitamine äärmiselt oluline. Euroopa Komisjon jälgib SOLVIT-is menetluses olnud kaebuseid ja vajaduse korral kasutab neid piiriüleste tõkete tuvastamiseks ja rikkumismenetluste algatamiseks.
Näiteks on Euroopa Komisjon alustanud Saksamaaga arutelusid nõude üle, mille kohaselt peavad teistes liikmesriikides ajutise elamisloa alusel töötavad kolmandate riikide kodanikud teenuse osutamiseks Saksamaale minnes taotlema viisa. Ka Eesti ettevõtjate teenuse osutamine on olnud sellest nõudest mõjutatud.
Juhul, kui sinu ettevõttel on piiriülesel tegutsemisel olnud probleeme teise riigi ametiasutustega seoses teenuste või kaupade vaba liikumisega, töötajate lähetamisel, kutsekvalifikatsioonide tunnustamisel vms, siis julgustame sind meie poole pöörduma.
Mis on SOLVIT?
SOLVIT on Euroopa Liidu võrgustik, mis aitab kodanikel ja ettevõtjatel lahendada piiriüleseid vaidlusi ametiasutustega. Teenus on tasuta ning eesmärk on leida lahendus kuni kümne nädala jooksul. SOLVIT saab sekkuda ainult siis, kui ei ole alustatud kohtumenetlust. 2025. aastal oli Eesti SOLVIT-i menetluses 51 kaebust, neist 15 (28%) olid ettevõtjate omad.
Näited lahendatud probleemidest leiad SIIT.
Eesti SOLVIT-keskus: www.ttja.ee/eraklient/ametist/kontaktpunktid/solvit
E-post: solvit.eesti@ttja.ee
Tel: 667 2121
Autor: Janne Änilane, Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti tarbijate ja ettevõtjate nõustamise osakond
Artikkel ilmus esmakordselt Teataja 1/2026 rubriigis Enterprise Europe Network
