Karen M. Austinil on üle 30 aastane kogemus erinevaid ärihuvisid esindavate lepingute koostamises ja läbirääkimises ning ta on töötanud hüpoteekpanganduses, kaabel-meelelahutustelevisioonis, uudiste televisioonis ning arenduses. Karenil on kraadid ja sertifikaadid biokeemias, avalikus halduses, projektijuhtimises ja lepinguõiguses. Hetkel resideerub ta Washington DCs.

Karen töötab kategooriajuhi/lepinguametnikuna Maailmapanga Grupi globaalsete telekommunikatsioonide osakonnas. Ta vastutab kommunikatsioonide eest 189 kontoris üle maailma. Ta on töötanud koos klientidega, et seada üles ülemaailmne integreeritud kommunikatsiooniplatvorm peakorteriga Washington DCs, mis on globaalselt erinevate võrgusüsteemidega ühendatud. Hetkel töötab ta koos oma klientidega pilootprogrammi kallal, mis muudaks Maailmapanga Grupi kommunikatsioonid täielikult traadituks läbi mobiilsete seadmete, tahvelarvutite ja sülearvutite kasutuse.