Hede Kerstin on juba üle 25 aasta tegelnud inimeste hoiakute ja käitumise mõjutamisega. Täna on ta juhtimistreener ja konsultant, kelle praktilistele oskustele annab värskuse töö Põhja-Eesti Regionaalhaigla kommunikatsiooniteenistuse juhina. Hedel on muudatuste juhtimise magistrikraad INSEADist.